Anlage Nummer 3
zum Vertrag vom ........
geschlossen zwischen der LPP S.A. mit Sitz in Gdańsk (Polen) und ................
Allgemeine Lieferbedingungen

Bestellungen

1. Bestellungen werden nur in schriftlicher Form angenommen. Die Bestellung muss folgende Daten enthalten: Firmenbezeichnung, Adresse, EU Steuernummer,Telephonnummer, Kontaktperson, Lieferadresse, Stempel und Unterschrift der zuständiger Person.
2. Bei Erstbestellung sollen die Firmenpapiere per fax übersand werden- Ansässigkeitbescheinigung,DE Steuernummer und Gewerbeanmeldung.
3. Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Abgabe einer Bestellung über Ware, die im inländischen Lager zur Verfügung steht, realisiert. Wenn sich das bestellte Sortiment in einem Zolllager befindet, erfolgt die Realisierung innerhalb weiterer 48 Stunden.
4. Lieferungsbedingungen für spezielle Bestellungen, die im Angebot nicht enthalten sind, werden nach   Kundenwunsch bearbeitet, sind auch in’ Sonderbestellungen’  beschrieben.
5. Bestellte     Ware wird gemäss Lieferungsbedingungen zugestellt.
   

Zahlungsbedingungen

1. Die Lieferung der Erstbestellung erfolgt nur gegen Vorauszahlung.
2. Bei regelmässiger Warenabnahme beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage.
3. Vorauszahlungen der Stammkunden werden mit einem zusätzlichen Rabatt honoriert.
4. Rabattbedingungen sind in den Geschäftsbedingungen beschrieben.
   

Reklamationen

1. Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich nach ihrem Empfang zu überprüfen.
2. Mengenreklamationen werden innerhalb von 48 Stunden berüksichtigt.
3. Die Reklamationen werden nur für beschädigte oder für nicht der Bestellung übereinstimmende Ware berücksichtigt.
4. Vor der Bearbeitung der Ware soll die Qualität ,Grosse und Farbe überprüft werden. Die zu Bearbeitung abgegebene Ware gilt als mit der Bestellung übereinstimmend und akzeptiert. Die Reklamation solcher Ware wird nicht berücksichtigt
5. Kosten der Rücksendung der annerkanter Reklamationen werden von Lieferanten getragen.Für die Kosten der Rückgaben der nicht annerkantener Reklamationen muss der Besteller aufkommen. Für beide Fälle ist die wahl der Transportfirma dem Lieferanten überlassen.
6. Die Anlage „Definitionen“ sowie das „Reklamationsprotokoll“ stellen eine Anlage zum vorliegenden Punkt dar.
   

Definitionen

Mengenmäßige Reklamationen: Unter mengenmäßiger Reklamation versteht man einen Fehlbestand oder einen Überschuss an Ware, der innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung festgestellt wird.

Beschädigte Ware: Unter beschädigter Ware versteht man ein Sortiment ohne Gebrauchsspuren, an dem offene Mängel auftreten.

Offene Mängel: Ein offener Mangel ist ein Mangel, den man nach genauer Inaugenscheinnahme des Produkts feststellen kann.

Verdeckter Mangel: Ein verdeckter Mangel ist ein Mangel, der sich während des ordnungsgemäßen Gebrauchs offenbart.

Ordnungsgemäßer Gebrauch: Vorgehensweise gemäß den auf dem Etikett des Produkts angegebenen Vorschriften sowie Nichtgebrauch unter Extrembedingungen, die zu seinem schnelleren Verschleiß führen können.

Farbliche Unterschiede:  Differenz, die sich aus der Verwendung unterschiedlichen Materials oder unterschiedlicher Lieferungen desselben Materials ergibt. Ein möglicher farblicher Unterschied in Höhe von 10% gilt als nicht vom Original abweichender.

Verarbeitete Ware: Als verarbeitetes Produkt gilt ein Sortiment, das irgendeiner sekundären Bearbeitung unterzogen wird. Eine solche Ware unterliegt keiner Reklamation, es sei denn, dass verdeckte Mängel auftreten. Farbliche Unterschiede stellen keinen Mangel dar und werden auf der Grundlage einer Reklamation verarbeiteter Ware nicht anerkannt.

Produkteigenschaften: einzelne Materialarten, die zur Herstellung der Produkte verwendet werden und sich durch entsprechende physikalische Eigenschaften auszeichnen. Dank des ordnungsgemäßen Gebrauchs der Produkte unterliegt das Material einem schrittweisen, den Normen entsprechenden, Verschleiß.

Lieferbedingungen

1. Die Firma DPD liefert bestellten Produkte. Die Kosten 5 Euro pro Karton trägt der Besteller.
2. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Tage bei Produktverfügbarkeit.
3. Der Produzent behält sich die Möglichkeit vor, die Lieferung aufgrund höherer Gewalt zu verschieben. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendungen gemäß seiner Bestellung abzunehmen sowie alle zurückzusendenden Unterlagen zu unterzeichnen.
4. Der Besteller muss alle Lieferdokumente unterschreiben und die Komplette Lieferung annehmen.
5. Die Abnahme von Bestellungen durch einen externen Transport erfolgt in der Zeit von 10.00 bis 13.00 Uhr.
6. Falls die Bechädigung der Pakete sofort zu erkennen ist, soll es gleich zu einen Reklamationsbericht an die Lieferfirma kommen, der Kurier soll anwesend sein und die ganze Lieferung überprüfen.

Sonderbestellungen

1. Unter dem Begriff Sonderbestellung verstehen wir die Bestellung eines Modells, das nicht im aktuellen Angebot des Produzenten vorkommt. Das betrifft auch die Farbe eines Standardmodells, die nicht im aktuellen Angebot enthalten ist.
2. Bei speziellen Bestellungen der Preis und die Lieferzeit muss individuell besprochen werden.
3. Nach der Akzeptanz der Bedingungen, wenn die spezielle Bestellung in der Phase in Bearbeitung ist kann man auf die Lieferung nicht verzichten.
4. Annulierung einer spezieller Bestellung der Ware  die noch nicht hergestellt ist, wird mit 50% des Wertes belastet. Bei Ware die in Produktion ist kann die Belastung bis 100% betragen.
5. Nach der Akzeptanz durch den Lieferer der vorgegebenen Bedingungen des Bestellers hat die Bestellung den Status –in Bearbeitung-.
6. Zahlungen, Lieferbedingungen und Transportweise entsprechen denen bei Bestellungen von Ware aus dem normalen Angebot des Produzenten, es sei denn, dass sich der Produzent und der Käufer anders verständigt haben.
7. Der Besteller ist verpflichtet die vereinbarte Vorauszahlung nach der Bestellunsaufgabe zu überweisen.                        
                  

Reklamationsprotokoll

Datum der Einreichung …………………………………………………………….
Reklamierender …………………………………………………………………….
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Lieferdatum ………………………………………………………………………..
Nummer des Verkaufsdokuments ………………………………………………....

Die Reklamation betrifft:
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Forderung des Reklamierenden:

WARENAUSTAUSCH

WARERÜCKNAHME

Anerkennung der Reklamation:

JA  

NEIN

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 Unterschrift der reklamierenden Person                              Unterschrift der die Reklamation entgegennehmenden Person